"Wer soll meine Website machen?" Diese Frage beschäftigt jeden Handwerker, der online gehen will. Die Auswahl ist riesig: Agenturen, Freelancer, Baukästen, Mietmodelle. Wie sollen Sie da durchblicken?
Nach 20 Jahren in der Branche habe ich alle Varianten erlebt. Hier erkläre ich Ihnen, worauf es wirklich ankommt.
Die vier Optionen im Überblick
1. Große Agentur (5.000-15.000€)
2. Kleine Agentur/lokaler Anbieter (2.000-8.000€)
3. Freelancer (1.000-5.000€)
4. Baukasten selbst (50-200€/Monat)
Jede Option hat ihre Berechtigung. Die Frage ist: Welche passt zu Ihnen?
Option 1: Die große Agentur
Vorteile:
- Professionelles Team
- Umfassende Betreuung
- Moderne Technik
- Referenzen von Großkunden
Nachteile:
- Sehr teuer
- Überdimensioniert für Handwerker
- Lange Wartezeiten
- Komplizierte Prozesse
Für wen geeignet:
Große Unternehmen mit entsprechendem Budget. Für Handwerker meist übertrieben.
Ein Maler aus Hachenburg: "Die wollten 12.000€ für eine Website. Für das Geld kaufe ich einen neuen Transporter."
Option 2: Kleine Agentur/lokaler Anbieter
Vorteile:
- Persönlicher Kontakt
- Verständnis für lokale Bedürfnisse
- Faire Preise
- Kurze Wege
Nachteile:
- Qualität schwankt stark
- Oft Ein-Mann-Betriebe
- Begrenzte Kapazitäten
- Wartung nicht immer inklusive
Für wen geeignet:
Handwerker, die lokale Partner bevorzugen und bereit sind, sich einzubringen.
Option 3: Der Freelancer
Vorteile:
- Günstige Preise
- Flexible Arbeitsweise
- Oft sehr kreativ
- Direkter Kontakt
Nachteile:
- Keine Ausfallsicherheit
- Qualität unberechenbar
- Wartung oft problematisch
- Schwer zu finden
Für wen geeignet:
Experimentierfreudige Unternehmer mit Zeit für die Suche.
Ein Elektriker aus Neuwied: "Mein Freelancer war super. Bis er nach Australien ausgewandert ist. Dann stand ich da."
Option 4: Baukasten selbst machen
Vorteile:
- Sehr günstig
- Sofort verfügbar
- Volle Kontrolle
- Einfache Bedienung
Nachteile:
- Zeitaufwand
- Begrenzte Möglichkeiten
- Sieht oft amateurhaft aus
- Kein Support bei Problemen
Für wen geeignet:
Handwerker mit Zeit und Interesse an Technik.
Die wichtigsten Auswahlkriiterien
1. Lokaler Bezug
Warum wichtig: Kurze Wege, persönlicher Kontakt, Verständnis für regionale Besonderheiten.
Fragen Sie:
- Kennen Sie sich in unserer Region aus?
- Haben Sie andere Handwerker als Kunden?
- Können wir uns persönlich treffen?
Ein Heizungsbauer aus Montabaur: "Mein Website-Anbieter ist 20 Minuten entfernt. Wenn was ist, kommt er vorbei. Das ist Gold wert."
2. Referenzen aus Ihrer Branche
Warum wichtig: Jede Branche hat andere Anforderungen.
Fragen Sie:
- Haben Sie schon Websites für [Ihr Gewerk] gemacht?
- Können Sie mir Beispiele zeigen?
- Darf ich mit anderen Kunden sprechen?
Warnsignal: Wenn nur Referenzen aus völlig anderen Branchen gezeigt werden.
3. Was ist inklusive?
Standard sollte sein:
- Responsive Design (funktioniert auf Handy)
- Grundlegende SEO-Optimierung
- Kontaktformular
- Google Maps-Einbindung
- SSL-Zertifikat
Fragen Sie explizit:
- Ist Hosting inklusive?
- Wer macht Updates?
- Was kostet Wartung?
- Sind Änderungen inklusive?
4. Support und Erreichbarkeit
Wichtige Fragen:
- Wie schnell antworten Sie bei Problemen?
- Gibt es eine Hotline?
- Arbeiten Sie auch abends/am Wochenende?
- Was passiert, wenn Sie krank sind?
Ein Schreiner aus Wirges: "Meine Website war drei Tage offline. Mein Anbieter war im Urlaub. Das kostet Kunden."
5. Vertragsbedingungen
Achten Sie auf:
- Kündigungsfristen
- Mindestlaufzeiten
- Preisanpassungsklauseln
- Was passiert bei Kündigung?
Warnsignale:
- Sehr lange Mindestlaufzeiten (über 24 Monate)
- Unklare Preisgestaltung
- Komplizierte Kündigungsbedingungen
Die versteckten Kostenfallen
Bei Agenturen:
- "Projektmanagement-Gebühren"
- Teure Änderungswünsche
- Separate Hosting-Kosten
- Wartungsverträge als Extra
Bei Freelancern:
- Unklare Arbeitszeiten
- Zusatzkosten für "Kleinigkeiten"
- Keine Garantien
- Probleme bei Ausfall
Bei Baukästen:
- Premium-Features kosten extra
- E-Commerce-Funktionen separat
- Professionelle Templates kostenpflichtig
- Support nur auf Englisch
Worauf Sie verzichten können
Übertriebene Features:
- Animationen und Effekte
- Komplizierte Menüstrukturen
- Zu viele Unterseiten
- Ausgefallene Designs
Was wirklich zählt:
- Ihre Telefonnummer ist sofort sichtbar
- Kunden finden Sie bei Google
- Website funktioniert auf dem Handy
- Ladezeit unter 3 Sekunden
Die Checkliste für Gespräche
Vorbereitung:
- Sammeln Sie Beispiele von Websites, die Ihnen gefallen
- Notieren Sie, was Sie unbedingt brauchen
- Legen Sie Ihr Budget fest
- Bereiten Sie Fragen vor
Im Gespräch fragen:
- Können Sie mir ähnliche Projekte zeigen?
- Wie lange dauert die Umsetzung?
- Was kostet eine Änderung später?
- Wer ist mein Ansprechpartner?
- Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Warnsignale:
- Drängen zu schneller Entscheidung
- Unklare Antworten auf einfache Fragen
- Keine Referenzen verfügbar
- Unrealistisch niedrige Preise
Mein Rat aus 20 Jahren Erfahrung
Für 80% der Handwerker ist ein lokaler Anbieter mit Rundum-Service die beste Wahl. Warum?
- Persönlicher Kontakt
- Verständnis für Ihre Branche
- Faire Preise
- Alles aus einer Hand
Vermeiden Sie:
- Den billigsten Anbieter
- Anbieter ohne lokale Referenzen
- Komplizierte Verträge
- Unrealistische Versprechen
Die drei wichtigsten Fragen
Bevor Sie sich entscheiden, fragen Sie:
-
"Kann ich mit drei Ihrer Kunden sprechen?"
Seriöse Anbieter sagen sofort ja. -
"Was passiert, wenn ich unzufrieden bin?"
Gute Anbieter haben faire Lösungen. -
"Wie sieht die Zusammenarbeit konkret aus?"
Sie sollten einen klaren Ablauf erklärt bekommen.
Die Entscheidung treffen
Lassen Sie sich nicht drängen. Eine Website ist eine wichtige Investition. Nehmen Sie sich Zeit für die Entscheidung.
Holen Sie mindestens drei Angebote ein. Aber vergleichen Sie nicht nur Preise, sondern auch Leistungen.
Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl. Wenn die Chemie nicht stimmt, wird die Zusammenarbeit schwierig.
Was kommt danach?
Haben Sie den richtigen Anbieter gefunden? Dann geht es an die Umsetzung. Bereiten Sie sich vor:
- Sammeln Sie Texte und Bilder
- Überlegen Sie sich Ihre wichtigsten Botschaften
- Planen Sie Zeit für Feedback ein
Die beste Website nützt nichts, wenn Sie nicht dahinterstehen. Investieren Sie Zeit in die Zusammenarbeit.
Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Aber treffen Sie sie. Eine mittelmäßige Website heute ist besser als eine perfekte Website in sechs Monaten.
Ihre Konkurrenz wartet nicht. Fangen Sie an.
