E-Commerce
Computer Planet Mainz: Shopware 6 Relaunch schafft mehr Zeit fürs Kerngeschäft
Wie ein IT-Dienstleister durch modernen E-Commerce seine Prozesse digitalisierte und Umsatz steigerte
Die Ausgangslage
Ein wertebasiertes IT-Unternehmen benötigte eine blitzschnelle Website mit integrierter Shoplösung. Der alte Onlineauftritt war das genaue Gegenteil: ohne exaktes Branding, funktionierende Warenwirtschaft und barrierefreien Zugang auf mobilen Geräten. Alle Vorteile von CPM versickerten im digitalen Orkus - und mit ihnen jede Menge Umsatz.
Was ich gemacht habe
Mit Shopware 6 entwickelten wir gemeinsam mit Spack Medien einen klar strukturierten Onlineauftritt. Reparaturen können Kunden nun komplett online abwickeln - ohne Wartezeit an der Hotline. Wir integrierten ein zuverlässiges Shopsystem mit angeschlossener Warenwirtschaft und verpassten der Seite ein frisches Design mit verbesserter Usability.
Das Vorgehen
Vorher und nachher
Vorher
- Veralteter Webauftritt ohne responsives Design
- Kein exaktes Branding und schlechte Usability
- Keine funktionierende Warenwirtschaft integriert
- Reparaturen nur über Hotline oder physischen Besuch möglich
- Digitale Kompetenz nicht im Webauftritt widergespiegelt
Nachher
- Moderner, responsiver Webauftritt für alle Geräte
- Klare Prozesse und zielgerichtetes Branding
- Zuverlässiges Shopsystem mit integrierter Warenwirtschaft
- Komplette Online-Reparaturabwicklung ohne Wartezeiten
- Webauftritt spiegelt digitale Kompetenz des IT-Unternehmens wider
Der Relaunch mit Shopware 6 war genau das, was unser Unternehmen brauchte. Endlich können unsere Kunden Reparaturen komplett online abwickeln, ohne in der Hotline zu warten. Das spart uns und unseren Kunden enorm viel Zeit. Die integrierte Warenwirtschaft läuft perfekt und wir können uns wieder auf unser Kerngeschäft konzentrieren! Geschäftsführung · Computer Planet Mainz
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