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HOTELBOX: Laufende Shopify-Betreuung für den österreichischen Erlebnisgutschein-Marktführer
Wie ein etablierter Anbieter von Hotel- und Erlebnisgutscheinen seinen Shopify-Shop dauerhaft performant, conversion-stark und retail-tauglich hält
Die Ausgangslage
Ein Erlebnisgutschein-Shop ist ein hochgradig saisonales und emotional getriebenes Geschäft: Vor Weihnachten, Ostern, Muttertag und Valentinstag entscheiden Performance, Verfügbarkeit und Conversion über Wochen-Umsätze. Gleichzeitig müssen Self-Print-Funktion, physischer Versand, Retail-Distribution und B2B-Geschäft sauber zusammenspielen – ohne dass jede neue Funktion das bestehende Setup destabilisiert. Die Herausforderung: einen wachsenden Shopify-Shop dauerhaft schnell, stabil und conversion-optimiert halten, neue Produkte und Kampagnen schnell ausliefern und gleichzeitig die Vertriebsstränge Online, Self-Print, Retail und B2B als ein konsistentes System pflegen.
Was ich gemacht habe
Laufende Shopify-Betreuung mit klar definierten Sprints und einer dauerhaften technischen Verantwortung für den Shop. Wir kümmern uns um Theme- und Liquid-Anpassungen, App-Integrationen, Performance-Tuning und die Umsetzung neuer Produktformate und Kampagnen. Conversion-relevante Bereiche wie Produktseite, Warenkorb und Checkout werden kontinuierlich überprüft und optimiert. Trust-Signale wie 3 Jahre Gültigkeit, klimaneutraler Versand, Self-Print-Option und die starken Retail-Partner werden im Shop sichtbar inszeniert. Saisonale Spitzen werden vorbereitet statt nur abgewickelt: Lasttests, Preview-Umgebungen und ein klarer Release-Prozess sorgen dafür, dass Weihnachts- und Aktionsphasen reibungslos laufen.
Das Vorgehen
Vorher und nachher
Vorher
- Wechselnde Dienstleister ohne langfristige Kenntnis des bestehenden Shopify-Setups
- Saisonale Spitzen werden ad hoc abgewickelt statt strukturiert vorbereitet
- Performance- und Conversion-Themen tauchen erst auf, wenn sie bereits weh tun
- Trust-Signale wie 3 Jahre Gültigkeit, Self-Print und Retail-Partner nicht konsequent inszeniert
- Kein klarer Release-Prozess für neue Produkte, Kampagnen und Theme-Anpassungen
Nachher
- Fester technischer Partner mit dauerhafter Kenntnis von Theme, Apps und Integrationen
- Saisonale Peaks werden mit Lasttests, Preview-Umgebungen und klarem Plan vorbereitet
- Conversion-Optimierung in Produktseite, Warenkorb und Checkout als laufender Prozess
- Trust-Architektur mit 3 Jahren Gültigkeit, klimaneutralem Versand und Retail-Partnern sichtbar inszeniert
- Klar definierter Release-Prozess mit Sprints, Reviews und schnellen Hotfix-Wegen
- Multi-Channel-Logik aus Online-Shop, Self-Print-Gutscheinen und Retail sauber verzahnt
- Performance-Tuning auf Theme-, Bild- und App-Ebene als feste Routine statt einmaliger Maßnahme
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